來源時間為：2020-4-28
編者按：近日，全國婦聯宣傳部、民政部基層政權建設和社區治理司聯合開展“致敬了不起的她·城鄉社區抗疫巾幗先鋒”發布活動，介紹了10名“城鄉社區抗疫巾幗先鋒”先進事跡。
本報現開設專欄，將連續報道巾幗先鋒的抗疫故事，展現她們的巾幗風采。
本報記者湯珊珊通訊員朱凌云
有這樣一位社區女書記，自今年大年三十起就一直全力奮戰在社區疫情防控阻擊戰中，帶領社工深入社區摸排人員、迎風冒雨值守卡口、沖在一線執行隔離任務，每天要處理上百個電話，工作時間經常超過14小時。居民們都親切地稱她為“鐵娘子書記”，她就是浙江省杭州市上城區小營街道小營巷社區黨委書記曹琛。曾獲得過浙江省擔當作為好支書、浙江省城鄉社區治理和服務成績突出個人、上城區三八紅旗手等多項榮譽稱號。
挺身而出做表率
1月24日，農歷大年三十，原本應該同家人一起張羅年夜飯的曹琛一大早就來到社區辦公室，將工作細化并合理分配。她連夜繪制社區防疫地圖，破解社區小巷小路多、管控難度大的問題，率先在全市范圍內推行大封閉管理，形成社區、業委會、物業、轄區企業和志愿者“五聯”的社區聯防聯控機制。
面對疫情防控的嚴峻形勢，三個多月的時間里，曹琛的身影日夜活躍在疫情防控第一線。她帶領社工聯動企事業單位、社會組織、黨員群眾等力量織密群防群治網，共同參與到疫情防控工作中來，形成社區“吹哨”、多方“報到”的疫情防控強大合力，為打贏疫情防控阻擊戰提供了強有力的政治保證。
她創新推出“一人一卡、一戶一表、一樓一冊”管理，將每戶的家庭人員構成、出入時間、去向軌跡等情況登記在一張表上，每棟樓的居民登記表裝訂成一冊。同時，開發“網格果果”線上填報登記小程序，首創信息化手段采集信息，實現零接觸，信息速錄，確保數據實時更新，有效提高管控水平。她既是社區的指揮員也是社區的戰斗員，為轄區人民群眾的生命健康保駕護航。
“我是社區書記，有困難，我要第一個上！”這是曹琛說得最多的一句話。眾雁高飛頭雁領。作為社區的“一家之長”，曹琛以實際行動為小營巷人樹立了榜樣，彰顯了“領頭雁”的責任與擔當。
“管家式”服務到位
小營巷社區老舊小區眾多、人口密度極高，針對社區特點，曹琛創建了社區“微網格”服務機制，推行居家隔離人員“一戶一群”管家式服務。線上聯動轄區企業迅速開發社區數字化防疫平臺，利用大數據方法采集管理居民信息，實現分類精準;線下對社區1萬余名居民開展地毯式摸排，為全體居民提供24小時全天候貼心服務。在勸導被隔離人員時，曹琛總能運用女性特有的耐心與敏銳，將心比心勸導留觀居民，解除他們心里的擔憂和疑慮。曹琛用她的責任擔當和日夜堅守，創下了居民無一人被感染、無一人有恐慌、無一人不配合的輝煌“戰績”。
疫情期間，曹琛為居民提供“宅急送”服務、陪同老人就醫、為志愿者送暖心夜宵、幫助居民維修居家設備，樓道、隔離點、卡口，到處都有她的身影。在全國愛國衛生月里，曹琛和小營巷社區的社工和志愿者們親手為轄區居民準備了一份防疫香囊，根據中醫藥理論配置，內含蒼術、藿香、公丁香、川椒、桂枝等多種配料，具有清香、驅蟲、防病等功效�！跋隳曳酪咴谖覈鴼v史悠久，小小的香袋，帶著健康理念走家入戶，我們希望通過香袋的傳遞，告訴居民衛生健康的習慣就在日常生活細節里�！辈荑≌f。目前，第一批制作好的防疫香囊，已經送到了社區老人和部分困難家庭手中，接下來，還會陸續向社區其他居民贈送。
在曹琛的努力下，疫情期間，轄區困難家庭、高齡獨居老人等1000多名特殊人群都得到了貼心服務，無一人生活受到影響。
守護美好與希望
小營巷，又稱“紅巷”。1958年，毛澤東主席曾親臨這里察看居民衛生工作，時至今日，這里依然是全國的旗幟和標桿——先后四次獲評全國衛生單位稱號，并被世界衛生組織授予“健康社區”稱號�！靶l生防疫的傳統在小營巷由來已久，疫情防控到了下半場，落實落細防控要求仍然是社區、居民的共識�！辈荑「嬖V記者。
民風底蘊，百年而生。小營巷里的人們很好地繼承和發揚了愛清潔、講衛生的光榮傳統。該隔離的隔離、該消毒的消毒，沿街的窗上、古井蓋上，墻門的銅鎖上，全都一塵不染�！拔覀兣ψ尰鶎又卫砀�，服務百姓更貼心，大家按部就班、各司其職，就沒有什么困難不可戰勝�！辈荑√寡�。
曹琛沒有對記者說太多“戰疫”中自己的艱辛，而是了一段珍貴的記憶：“那是一個春暖花開的日子，我走進巷子的老墻門里，沒有看到一個人，但我聞到了飯香，聽到了孩子的啼哭聲和媽媽輕聲的撫慰，甚至聽到了池塘里金魚躍出水面的聲響。很多時候，這就是我要守護的美好�！辈荑≌f。
來源：中國社區報2020.4.28)
